QUY TRÌNH CHUNG
Bước1: Shop xác nhận thông tin đặt hàng, cước phí vận chuyển và phương thức thanh toán qua email hoặc số điện thoại của quý khách trong vòng 24h
Bước 2: Shop hoàn tất đóng gói và vận chuyển
- Điểm giao hàng trong TP.HCM: Nhân viên shop hoặc đơn vị vận chuyển giao hàng hợp tác
- Điểm giao hàng ngoài TP.HCM: đơn vị vận chuyển hợp tác
Bước 3: Quý khách hàng kiểm tra hàng hóa và hoàn tất thanh toán
- Thanh toán thu hộ (COD): quý khách sẽ thanh toán cho đơn vị vận chuyển
- Thanh toán trực tiếp: chỉ thanh toán cho nhân viên của shop, có chữ ký người giao trên hóa đơn bán hàng
- Thanh toán chuyển khoản: quý khách gửi thông báo UNC chuyển khoản thành công qua email hoặc hotline zalo Chăm Sóc Khách Hàng của VPPi4.
(*) Trường hợp giao hàng bất khả kháng:
- Nhân viên công ty liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
- Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
- Số lượng sản phẩm đặt mua lớn hơn số lượng shop có và nhà sản xuất đã ngưng sản xuất mẫu mã đó.
- Do thiên tai, dịch bệnh, hay rủi ro đơn vị vận chuyển gặp sự cố
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN (Cập nhật 22/07/2024)
